Заявление о политике в области качества


__________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ 
в области качества 
Орган инспекции ФКУЗ Ставропольский противочумный институт Роспотребнадзора 
Наша главная ЦЕЛЬ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА - проведение санитарно-эпидемиологических экспертиз,  расследований, обследований согласно области аккредитации, соответствующих самым высоким требованиям заказчика Для достижения этой цели мы ставим перед собой следующие 

ЗАДАЧИ
-  соблюдение сотрудниками органа инспекции критериев аккредитации, принятыми органами государственной власти Российской Федерации; 
-  обеспечение беспристрастности и независимости при принятии решения по проведению работ по оценке соответствия; 
-  соблюдение надлежащей профессиональной практики путем систематического обучения, контроля и оценки профессиональных знаний персонала и сохранения высокого качества проведения услуг при обслуживании заказчика; 
- максимальное удовлетворение требований заказчика в области оказываемых Услуг с сохранением конфиденциальности информации, составляющей государственную, коммерческую, служебную, иную охраняемую законом тайну, в порядке, установленном законодательством РФ; 
-  поддержание и постоянное улучшение системы менеджмента качества органа инспекции; 
-  беспечение органа инспекции высококвалифицированным кадровым составом, компетентными специалистами с четким распределением функциональных обязанностей; 
-  соблюдение требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества» и ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012 «Требования к работе различных типов органов инспекций». 

Наши принципы: 
Беспристрастностьзаслужить доверие заказчиков  на основе объективных результатов экспертиз!  
Компетентностьсоздавать  необходимые условия и выделять  требуемые  ресурсы  для  повышения  компетенции экспертов! 
Ответственность:    нести ответственность за оценку достоверности результатов экспертиз, являющихся основанием для принятия решения о соответствии! Открытость: мы открыты для демонстрации  соответствующей  информации  в отношении процесса проведения экспертиз! 
Конфиденциальностьмы придерживаемся при проведении инспекций разработанной нами политики конфиденциальности! 
Реагирование на жалобы:   мы реагируем на жалобы, т.к. считаем, что   это важное средство  нашей  защиты,  наших  заказчиков   от ошибок, упущений или ненадлежащего поведения. 
Персонал ознакомлен с действующей в органе инспекции системой качества, выполняет требования документированных процедур, представленных в Руководстве по качеству и ознакомлен со своими конкретными задачами, обязанностями и ответственностью. 
Высшее Руководство ФКУЗ Ставропольский противочумный институт Роспотребнадзора берёт на себя ответственность за реализацию данной Политики в области качества, за обеспечение понимания и поддержки её всеми сотрудниками органа инспекции!                  
Высшее Руководство ФКУЗ Ставропольский противочумный институт Роспотребнадзора берет на себя обязательства способствовать достижению поставленной цели и постоянно улучшать качество предоставляемых услуг!
__________________________________________